Marketing Relacional

El marketing relacional se refiere a las tácticas y acciones de marketing
que mejoran la comunicación con los consumidores para guiarlos a través
del proceso de compra y continuar fomentando la lealtad a lo largo de su
ciclo de vida.
Hoy en día la gente ya no compra productos, compra valores, una historia
o una marca. Es por eso que el marketing relacional es tan efectivo y tan
importante, y más que nada un conocimiento básico en proceso de
desarrollo del profesional técnico en marketing digital, considerando que
su labor principal es el de aportar valor al cliente y la empresa.